maintenance & sav
La qualité de service et la proximité forment le credo de A4 Recto Verso et de son SAV.
Les NAS, stockage, partage et sauvegarde en réseau.
Solution : des sauvegardes externalisées.
Philosophie : des équipements pour « prévenir autant que guérir ».
A4 Recto Verso est à votre service
Partenaire de votre structure, notre SAV ne se résume pas qu’à une plateforme. Nous nous déplaçons pour réaliser les interventions techniques et ainsi trouver les solutions adaptées à votre problématique.
Pour simplifier vos démarches et ainsi mieux répondre à vos attentes, notre service client se veut optimal et facilement accessible.
Bienvenue sur votre espace client
Sur cet espace vous pouvez nous transmettre :
- Les relevés de compteur de vos photocopieurs
- Une commande de consommables
Vous pouvez également utiliser cet espace pour nous informer...
- D’un éventuel dysfonctionnement technique
- D’un besoin de maintenance
Merci de remplir le formulaire prévu à cet effet afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais.
Quel que soit votre besoin…
Relevé de compteur
Il est conseillé de nous transmettre vos relevés de compteurs à fréquence régulière, pour ne pas avoir de surprises !
Commande de consommables
Nous livrons vos consommables sous 48h, mais pensez à anticiper pour ne pas être en panne sèche !
SAV et assistance copieur
Un problème, une question, nous sommes là pour vous aider à optimiser votre solution d’impression.
Assistance informatique
Quelle que soit votre problématique, nous sommes à votre écoute pour vous dépanner au plus vite.
Toute autre demande...
Un renseignement ou une disponibilité sur un produit par exemple, nous sommes là pour vous aider !
…un seul formulaire !
Téléchargez l’application TeamViewer pour une prise en main à distance et vous dépanner plus efficacement !
PRÉSENTATION
A4 Recto Verso, partenaire des professionnels et collectivités. Photocopieurs multifonctions, solutions informatiques et de sauvegarde, externalisation de données… l’entreprise installée à Chauvigny intervient sur la Vienne et le grand Sud-Vienne ainsi que sur les départements voisins 16, 36, 37, 79 et 87.
CONTACT
A4 RECTO VERSO
28 rue du Marché
86300 CHAUVIGNY
Ouvert le lundi : 14h30-18h
Du mardi au vendredi : 9h30-12h puis 14h30-18h.
05 49 00 00 52
05 49 00 00 53
SAV
Notre service technique est à votre disposition pour :
- Commander vos consommables
- Relever vos compteurs
- Solliciter une intervention technique
- Demander un devis
